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疫情期间的7×24小时在线服务

2020-05-18
疫情期间的7×24小时在线服务

疫情期间的7×24小时在线服务

时 间:2020年05月18日 03:12

详细介绍

  记者来到通辽市未成年人心理健康辅导站看见佟惠萱时,只见她手里拿着一个笔记本和一部移动座机,正当记者疑惑她为何要随身携带一部座机时,她笑着解释道,为了不错过一通电话,佟惠萱走到哪里就把这部“移动热线”带到哪里。她告诉记者:“这个电话我经常走到哪拿到哪,我们有心理援助热线,这段时间疫情还没过去,会有很多电话需要接听。我们开通热线小时的,要是有电话我随时接,所以回家也得拿着。接完电话我会去做一些归类,交给匹配的咨询师,让他们再给他们做负责,之后我再做一些回访。”

  为了积极参与抗击新冠肺炎工作,发挥行业优势,通辽市未成年人心理健康辅导站在通辽经济技术开发区党工委的帮助下组建了一支心理危机干预队伍,并开通了心理援助热线,为新冠肺炎确诊患者、疫情防控一线医护人员、居家隔离的轻症患者(密切接触者、疑似患者)、疾控人员和机关干部等提供7×24小时在线服务。佟惠萱作为通辽市未成年人心理健康辅导站站长第一时间和在本地的老师联系、询问,最终确定了11名老师加入心理危机干预小组。

  佟惠萱说:“我也特别担心,我也犹豫过。但是我想了想,作为这样的一个机构,我们就应该去有所作为,自己是一名党员,又是学校的负责人,所以我就更应该牵头去做。”

  佟惠萱自2010年开始接触心理学,一直致力于未成年人心理健康的志愿辅导工作,在历任通辽市科尔沁区人才就业执业培训学校校长和通辽市未成年人心理健康辅导站站长5年当中,免费进行心理辅导2470人次,有效的干预了两例未成年人自残和未遂心理危机事件,累计举办、参加各项志愿服务活动350多场,得到了上级部门的认可。佟惠萱告诉我们:“心理辅导工作最大的一个作用就是支持和陪伴,让他们知道在遇到不同情况之下,都有一些力量能陪伴他们。包括手机里的一个热线,小区的门口张贴的一张服务内容,都能够支持他们,让他们感觉有支撑的力量。”

  佟惠萱对记者说,做心理辅导这份工作,首先得让自己开心,再让身边人开心,就像萤火虫,一个可以照亮一点光,但是一群萤火虫就能照亮一片。她希望通过自己的努力可以让大家更多的去接触到心理学,把这种积极向上的力量团结到一起,再去帮助到更多的人。教师节的时候,佟惠萱都会收到祝福的信息。每到这个时候,佟惠萱是最开心的!她觉得自己的辛苦努力都是值得的。

  佟惠萱就是这样一个具有正能量的人,她把帮助别人当作一种信念,把全部奉献给热爱的心理辅导事业,用满腔热血谱写了她的人格魅力,体现了一名中员助人为乐的高尚情怀。而这就是我们身边学习的典型,是我们社会的脊梁,是在平常岗位上发出光热的雷锋精神。

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